Hvordan opsættes WhatsApp bestillingssystem og QR-menu integration?
WhatsApp er en af de mest anvendte messaging-apps i verden og er blevet en stærk kommunikationskanal for virksomheder. At kombinere QR-menuen med WhatsApp bestillingssystemet både fremskynder og letter bestillingsprocessen mellem kunden og virksomheden. Hos Winniey tilbyder vi denne integration gratis og uden behov for teknisk viden. I dette indlæg forklarer vi, hvordan WhatsApp bestillingssystemet fungerer med QR-menu integration.
Hvorfor er WhatsApp bestillingssystem vigtigt?
Kunderne ønsker at bruge de kanaler, de er vant til, når de afgiver bestillinger. WhatsApp er en app, der næsten alle har installeret på deres telefon og bruger aktivt dagligt. At flytte bestillingsprocessen til denne velkendte platform gør, at kunden føler sig tryg. Desuden forbliver bestillinger, der kommer via WhatsApp, skriftligt registreret, hvilket i høj grad reducerer risikoen for forvekslinger.
Hvordan opsættes WhatsApp integration i Winniey?
Det er ekstremt enkelt at opsætte WhatsApp bestillingsintegration med Winniey. Efter at have oprettet din konto, skal du blot definere din virksomheds WhatsApp-nummer fra panelet. Det kræver ikke nogen API-nøgle, ekstra software eller teknisk installation. Når du har indtastet dit nummer, aktiveres systemet automatisk, og dine kunder kan begynde at sende bestillinger direkte fra den digitale menu.
Hvad oplever kunden i bestillingsprocessen?
Din kunde scanner QR-koden på bordet for at få adgang til den digitale menu. De gennemgår produkterne i menuen, tilføjer dem, de kan lide, til deres kurv, og skriver eventuelle særlige bemærkninger. Når bestillingen er færdig, åbnes WhatsApp med et enkelt tryk, og bestillingsdetaljerne vises som en foruddefineret besked. Når kunden sender beskeden, når bestillingen straks frem til din virksomheds telefon. Hele processen afsluttes på få sekunder.
Hvordan følges bestillingerne fra virksomhedens side?
De indkommende bestillinger modtages som WhatsApp-beskeder på virksomhedens telefon. Hver bestilling indeholder klart produktlisten, mængdeoplysninger og de bemærkninger, kunden har tilføjet. På den måde er informationen, der skal sendes til køkkenet eller baristaen, klar og forståelig. Takket være WhatsApps beskedhistorikfunktion er det også muligt at gennemgå daglige bestillinger bagud i tiden.
Hvilke virksomheder er ideelle?
WhatsApp bestillingsintegration giver især stor lettelse for steder med take-away, afhentning og selvbetjeningskoncept. Men restauranter og caféer, der tilbyder bordservice, kan også drage fordel af denne funktion. At kunne afgive bestillinger uden at vente på servitøren i travle timer øger både kundetilfredsheden og letter personalets arbejdsbyrde.
Er der ekstra omkostninger?
WhatsApp bestillingsintegration i Winniey er helt gratis. Selv på den gratis plan kan denne funktion bruges aktivt. Der opkræves ikke ekstra abonnement eller kommission. Det eneste, du har brug for, er et aktivt WhatsApp-nummer.
Tilmeld dig Winniey gratis i dag for at fremskynde din bestillingsproces og give dine kunder service gennem en velkendt kanal, og aktiver WhatsApp integrationen på få minutter.
