Hvordan sette opp WhatsApp bestillingssystem og QR-menyintegrasjon?
WhatsApp er en av de mest brukte meldingsappene i verden og har blitt en kraftig kommunikasjonskanal for bedrifter. Å kombinere QR-meny med WhatsApp bestillingssystemet både akselererer og forenkler bestillingsprosessen mellom kunden og bedriften. Hos Winniey tilbyr vi denne integrasjonen gratis og uten behov for teknisk kunnskap. I dette innlegget forklarer vi hvordan WhatsApp bestillingssystemet fungerer med QR-menyintegrasjon.
Hvorfor er WhatsApp bestillingssystem viktig?
Kunder ønsker å bruke de kanalene de er vant til når de legger inn bestillinger. WhatsApp er en app som nesten alle har installert på telefonen sin og bruker aktivt daglig. Å flytte bestillingsprosessen til denne kjente plattformen gjør at kunden føler seg komfortabel. I tillegg blir bestillingene som kommer via WhatsApp registrert skriftlig, noe som i stor grad reduserer forvirring rundt bestillinger.
Hvordan sette opp WhatsApp-integrasjon i Winniey?
Det er ekstremt enkelt å sette opp WhatsApp bestillingsintegrasjon med Winniey. Etter å ha opprettet kontoen din, er det nok å definere bedriftens WhatsApp-nummer fra panelet. Det kreves ingen API-nøkkel, ekstra programvare eller teknisk installasjon. Etter å ha skrevet inn nummeret ditt, aktiveres systemet automatisk, og kundene dine kan begynne å sende bestillinger direkte fra den digitale menyen.
Hva opplever kunden i bestillingsprosessen?
Kunden din skanner QR-koden på bordet for å få tilgang til den digitale menyen. De ser gjennom produktene på menyen, legger til det de liker i handlekurven, og skriver eventuelle spesielle notater. Når bestillingen er fullført, åpnes WhatsApp med ett trykk, og bestillingsdetaljene vises som en forhåndsdefinert melding. Når kunden sender meldingen, når bestillingen umiddelbart bedriftens telefon. Hele prosessen fullføres på noen sekunder.
Hvordan følges bestillingene opp fra bedriftens side?
Innkommende bestillinger kommer som WhatsApp-meldinger til bedriftens telefon. Hver bestilling inneholder tydelig produktlisten, antallsinformasjon og notater lagt til av kunden. Dette gjør at informasjonen som skal videreformidles til kjøkkenet eller baristaen er klar og forståelig. Takket være WhatsApps meldingshistorikk-funksjon er det også mulig å se tilbake på daglige bestillinger.
Hvilke bedrifter er ideelle for dette?
WhatsApp bestillingsintegrasjon gir stor lettelse, spesielt for steder med takeaway, henting og selvbetjeningskonsepter. Men restauranter og kafeer som tilbyr bordservering kan også dra nytte av denne funksjonen. Å kunne legge inn bestillinger uten å vente på servitør i travle tider øker både kundetilfredsheten og reduserer arbeidsbelastningen for personalet.
Er det ekstra kostnader?
WhatsApp bestillingsintegrasjonen i Winniey er helt gratis. Selv i gratisplanen kan denne funksjonen brukes aktivt. Det påløper ingen ekstra abonnements- eller provisjonsavgifter. Det eneste du trenger er et aktivt WhatsApp-nummer.
Registrer deg gratis hos Winniey i dag for å akselerere bestillingsprosessen din og tilby kundene dine tjenester gjennom en kjent kanal, og aktiver WhatsApp-integrasjonen på minutter.
