Hur man implementerar WhatsApp-beställningssystem och QR-menyintegration?
WhatsApp är en av de mest använda meddelandeapplikationerna i världen och har blivit en kraftfull kommunikationskanal för företag. Att kombinera QR-meny med WhatsApp-beställningssystemet snabbar upp och förenklar beställningsprocessen mellan kund och företag. Som Winniey tillhandahåller vi denna integration gratis och utan teknisk kunskap. I denna artikel förklarar vi hur WhatsApp-beställningssystemet fungerar med QR-menyintegration.
Varför är WhatsApp-beställningssystemet viktigt?
Kunder vill använda de kanaler de är vana vid när de gör beställningar. WhatsApp är en applikation som nästan alla har installerad på sina telefoner och använder aktivt dagligen. Att flytta beställningsprocessen till denna bekanta plattform gör att kunden känner sig bekväm. Dessutom registreras beställningar som kommer via WhatsApp skriftligt, vilket i stor utsträckning minskar beställningsförvirring.
Hur ställer man in WhatsApp-integration på Winniey?
Att ställa in WhatsApp-beställningsintegration med Winniey är extremt enkelt. Efter att du har skapat ditt konto räcker det med att definiera företagets WhatsApp-nummer från panelen. Ingen API-nyckel, extra programvara eller teknisk installation krävs. Efter att du har angett ditt nummer aktiveras systemet automatiskt och dina kunder kan börja skicka beställningar direkt från den digitala menyn.
Vad upplever kunden i beställningsprocessen?
Din kund skannar QR-koden på bordet för att nå den digitala menyn. De granskar produkterna i menyn, lägger till de de gillar i sin kundvagn och skriver eventuella speciella anteckningar. När beställningen är klar öppnas WhatsApp med ett enda tryck och beställningsdetaljerna visas som ett förberett meddelande. När kunden skickar meddelandet når beställningen omedelbart företagets telefon. Hela processen slutförs inom några sekunder.
Hur spåras beställningar från företagets sida?
Mottagna beställningar kommer som WhatsApp-meddelanden till företagets telefon. Varje beställning innehåller tydligt produktlistan, antal och eventuella anteckningar som kunden har lagt till. På så sätt är informationen som ska vidarebefordras till köket eller barista-disken tydlig och begriplig. Tack vare WhatsApps meddelandehistorik är det också möjligt att granska dagliga beställningar i efterhand.
Vilka företag är idealiska för detta?
WhatsApp-beställningsintegration ger särskilt stor lättnad för ställen med hemleverans, avhämtning och självincheckning. Men restauranger och kaféer som erbjuder bordsservering kan också dra nytta av denna funktion. Att kunna göra beställningar utan att vänta på servitören under rusningstid ökar både kundnöjdheten och minskar personalens arbetsbelastning.
Finns det några extra kostnader?
WhatsApp-beställningsintegration på Winniey är helt gratis. Denna funktion kan användas aktivt även i den kostnadsfria planen. Inga extra abonnemangs- eller provisionsavgifter tas ut. Det enda du behöver är ett aktivt WhatsApp-nummer.
Registrera dig gratis på Winniey idag för att snabba upp din beställningsprocess och ge dina kunder service via en bekant kanal, och aktivera WhatsApp-integrationen på några minuter.
