Ilmainen ravintolan QR-koodimenyy: Monikielinen tuki
Ravintoloiden ja kahviloista digitaalista menuuta luodessa yksi tärkeimmistä asioista, jota ei tule unohtaa, on monikielinen tuki. Erityisesti matkailualueilla toimivien yritysten on palveltava asiakkaita eri maista. Jos ulkomainen asiakas ei ymmärrä menuuta, se pidentää tilaamisprosessia, aiheuttaa viestintäongelmia ja vaikuttaa negatiivisesti asiakastyytyväisyyteen. Me Winnieyllä olemme kehittäneet ilmaisen QR-menujärjestelmän, joka mahdollistaa yritysten kielen esteiden täydellisen poistamisen. Tässä kirjoituksessa kerromme, miksi monikielinen tuki on välttämätöntä ja miten Winnieytä voidaan käyttää helposti.
Mitä kielimuuri vie yritykseltäsi?
Turkki vastaanottaa vuosittain miljoonia turisteja. Istanbulin, Antalyan, Kapadokyan ja rannikkokaupunkien ravintolat ja kahvilat omaavat suuren potentiaalin palvella ulkomaalaisia asiakkaita. Kuitenkin, jos menu on vain turkiksi, se tarkoittaa, että suuri osa tästä potentiaalista jää käyttämättä. Kun ulkomainen asiakas ei ymmärrä menuuta, hän joko tilaa vain yksinkertaisimman tuotteen tai poistuu paikasta. Molemmissa tapauksissa yritys menettää tuloja. Lisäksi tyytymätön turisti voi jättää negatiivisen palautteen verkkoarvosteluihin, mikä vahingoittaa yrityksesi digitaalista mainetta.
Miksi monikielinen tuki painetussa menussa on vaikeaa?
Painetuissa menuissa usean kielen tarjoaminen on sekä kallista että vaivalloista. Erillisten menujen painaminen jokaiselle kielelle nostaa painokustannuksia. Lisäksi, jos hintoja muutetaan, kaikkien kielten menu on painettava uudelleen. On myös lisätaakka henkilökunnalle seurata, mille asiakkaalle annetaan minkäkin kielen menu. Tämä monimutkainen rakenne tekee monikielisestä tuesta painetussa menussa lähes mahdotonta.
Kuinka monikielinen tuki toimii Winnieyllä?
Winnieyllä monikielinen tuki on digitaalisen infrastruktuurin luonnollinen osa. Kun olet luonut menuusi kerran, voit helposti lisätä sen eri kieliversioita. Kun asiakkaasi skannaa QR-koodin, hän voi nähdä menuun omalla kielellään. Tällä hetkellä Winniey tukee turkkia, englantia, georgian kieltä, tanskaa, suomea, islannin kieltä, norjaa ja ruotsia. Yksi QR-koodi sisältää kaikki kielet, joten erillisten koodien painaminen ei ole tarpeen.
Monikielisen tuen edut yrityksellesi
Julkaisemalla menuusi usealla kielellä et ainoastaan helpota ulkomaalaisten asiakkaiden asiointia, vaan myös vahvistat yrityksesi mainetta. Eri kielillä menuuta näkevä turisti tuntee itsensä arvokkaaksi kyseisessä paikassa ja tilaa helpommin. Tämä lisää keskimääräistä tilausmäärää, lyhentää aikaa pöydässä ja nostaa asiakkaan todennäköisyyttä palata uudelleen. Lisäksi se helpottaa positiivisten arvostelujen saamista kansainvälisillä matkailualustoilla.
Mitkä kielet tulisi lisätä?
Määritellessäsi kieliä, jotka haluat lisätä menuusi, ota huomioon alueesi turistiprofiili. Istanbulissa englanti ja arabia ovat erittäin tärkeitä, kun taas Egean ja Välimeren rannikolla saksa ja venäjä korostuvat. Georgian rajalla sijaitsevilla alueilla georgian kieli voi tehdä eron. Winnieyn tukema kielivalikoima laajenee edelleen vastaamaan eri alueiden yritysten tarpeita.
Älä anna kielimuurin estää yrityksesi ovien avaamista koko maailmalle. Rekisteröidy Winnieyyn tänään ilmaiseksi, julkaise menuusi usealla kielellä ja varmista, että jokainen asiakkaasi voi lukea menuusi omalla kielellään vaivattomasti.
