Tietosuojakäytäntö

Johdanto

Winniey ("me", "meidän" tai "me") sitoutuu suojaamaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, paljastamme ja suojaamme tietojasi, kun käytät digitaalista menupalveluamme. Tämä käytäntö noudattaa UK:n yleistä tietosuoja-asetusta (UK GDPR) ja tietosuojalakia 2018.

Tietojen käsittelijä

UK GDPR:n tarkoituksiin Winniey on tietojen käsittelijä, joka vastaa henkilötiedoistasi. Yhteystietomme ovat:

Yrityksen nimi: Winniey
Sähköposti: winnieylimited@gmail.com
Osoite: Iso-Britannia

Keräämämme tiedot

Keräämme tietoja, jotka annat meille suoraan, ja tietoja, joita kerätään automaattisesti palveluamme käytettäessä.

Antamasi henkilötiedot

Nimi ja yhteystiedot (etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero)
Tilin tunnistetiedot (sähköpostiosoite ja salattu salasana)
Puhelinnumero tilin vahvistukseen ja viestintään
Maksutiedot käsitelty turvallisesti kolmannen osapuolen maksunkäsittelijöiden kautta
Ravintolatiedot (nimi, osoite, aukioloajat, menun sisältö)

Automaattisesti kerätyt tiedot

IP-osoite ja sijaintitiedot
Selaimen tyyppi ja versio
Laitetiedot (tyyppi, käyttöjärjestelmä)
Käyttöanalytiikka ja menun katselutilastot

Ravintolan sisältötiedot

Menun kohteet, kategoriat, kuvaukset ja hinnat
Menun kohteisiin ja kategorioihin ladatut kuvat
Ravintolan asetukset ja mieltymykset

Käsittelyn oikeudellinen perusta

UK GDPR:n mukaisesti käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeudellisten perusteiden perusteella:

Suostumus - Kun olet antanut selkeän suostumuksen henkilötietojesi käsittelyyn tiettyjä tarkoituksia varten (esim. markkinointiviestintä)
Sopimus - Kun käsittely on välttämätöntä sopimuksen täytäntöönpanon kannalta (esim. digitaalisen menupalvelumme tarjoaminen)
Oikeudellinen velvoite - Kun meidän on noudatettava oikeudellista velvoitetta (esim. verotus- ja kirjanpitovaatimukset)
Oikeutettu etu - Kun käsittely on välttämätöntä oikeutettujen etujemme kannalta (esim. palvelumme parantaminen, turvallisuus, petosten estäminen), edellyttäen, että nämä edut eivät syrjäytä oikeuksiasi

Miten käytämme tietojasi

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Tarjota, ylläpitää ja parantaa digitaalista menupalveluamme
Viestiä kanssasi tilistäsi, palvelupäivityksistä ja asiakastuesta
Käsitellä maksuja ja hallinnoida tilauksia
Analysoida käyttömalleja ja parantaa palvelumme toiminnallisuutta
Havaita, estää ja käsitellä teknisiä ongelmia, petoksia ja turvallisuusuhkia
Noudattaa oikeudellisia velvoitteita ja valvoa palveluehtojamme

Tietojen jakaminen ja paljastaminen

Emme myy henkilötietojasi. Voimme jakaa tietojasi vain seuraavissa olosuhteissa:

Palveluntarjoajat

Pilvipalvelun ja infrastruktuurin tarjoajat
Maksunkäsittelijät (Stripe) turvalliseen maksunkäsittelyyn
Analytiikkapalvelut palvelun käytön ymmärtämiseksi
Sähköpostipalveluntarjoajat transaktio- ja markkinointiviestintään

Kaikki palveluntarjoajat ovat sopimuksellisesti velvollisia suojaamaan tietojasi ja käyttämään niitä vain määrittelemillämme tarkoituksilla. Heillä ei ole lupaa käyttää henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tämän käytännön mukaisesti, ellei pidempää säilytysaikaa vaadita laissa:

Tilitiedot: Säilytetään, kun tili on aktiivinen, ja 3 vuotta tilin sulkemisen jälkeen oikeudellisiin ja verotustarkoituksiin
Maksutiedot: Säilytetään 7 vuotta UK:n verotus- ja kirjanpitolakien vaatiman mukaisesti
Markkinointisuostumus: Säilytetään, kunnes peruutat suostumuksen tai vastustat käsittelyä
Oikeudelliset vaateet: Säilytetään tarpeen mukaan oikeudellisten vaateiden perustamiseksi, käyttämiseksi tai puolustamiseksi

Oikeutesi UK GDPR:n mukaisesti

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

Oikeus tietoihin - Voit pyytää kopion henkilötiedoistamme sinusta
Oikeus oikaista - Voit pyytää virheellisten tai epätäydellisten tietojen korjaamista
Oikeus poistaa (oikeus unohtaa) - Voit pyytää henkilötietojesi poistamista tietyissä olosuhteissa
Oikeus rajoittaa käsittelyä - Voit pyytää, että rajoitamme tietojesi käyttöä
Oikeus tietojen siirrettävyyteen - Voit pyytää tietojesi siirtoa toiselle palveluntarjoajalle
Oikeus vastustaa - Voit vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuihin etuihin tai suoramarkkinointiin
Oikeus peruuttaa suostumus - Kun käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa

Käyttääksesi mitä tahansa näistä oikeuksista, ota yhteyttä winnieylimited@gmail.com. Vastaamme pyyntöösi kuukauden kuluessa tai kahden kuukauden kuluessa, jos pyyntö on monimutkainen.

Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaaksemme kokemustasi:

Välttämättömät evästeet - Vaaditaan palvelun toimimiseksi (esim. todennus, turvallisuus)
Analytiikkaevästeet - Auttaa meitä ymmärtämään, miten kävijät käyttävät palveluamme (voit kieltäytyä)
Markkinointievästeet - Käytetään tarjoamaan asiaankuuluvia mainoksia (voit kieltäytyä)

Ezoic-palvelut

Tämä verkkosivusto käyttää Ezoicia, mainospalveluntarjoajaa. Ezoic ja sen kumppanit voivat kerätä ja käyttää tietoja vierailuistasi tälle ja muille verkkosivuille henkilökohtaisten mainosten tarjoamiseksi. Lisätietoja Ezoicin tietojen keräämisestä ja käytöstä, katso Ezoicin tietosuojakäytäntö alla:

Tietoturvallisuus

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi:

Tietojen salaus siirrossa (SSL/TLS) ja levossa
Käyttöoikeuksien hallinta ja todennusmekanismit
Säännöllinen turvallisuusseuranta ja haavoittuvuusarvioinnit
Säännölliset ohjelmistopäivitykset ja turvallisuuspaikkaukset

Kansainväliset tietojen siirrot

Tietojasi voidaan siirtää ja käsitellä UK/ETA:n ulkopuolisissa maissa. Kun siirrämme tietoja kansainvälisesti, varmistamme, että asianmukaiset suojatoimenpiteet ovat voimassa.

Luotamme riittävyyspäätöksiin, standardisopimuslausekkeisiin (SCC) tai muihin hyväksyttyihin siirtomekanismeihin varmistaaksemme, että tietosi saavat riittävän suojan.

Lasten yksityisyys

Palvelumme ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos uskot, että olemme keränneet tietoja lapselta, ota yhteyttä heti.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Ilmoitamme sinulle merkittävistä muutoksista julkaisemalla uuden käytännön tällä sivulla ja päivittämällä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän. Palvelumme jatkuva käyttö tällaisten muutosten jälkeen merkitsee päivitetyn käytännön hyväksymistä.

Ota yhteyttä ja valitukset

Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

Sähköposti: winnieylimited@gmail.com
Osoite: Iso-Britannia

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus UK:n valvontaviranomaiselle, jos uskot, että tietosuojaoikeutesi on loukattu.

Information Commissioner's Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, Iso-Britannia. Verkkosivusto: https://ico.org.uk