Miksi monikielinen tuki QR-valikossa on välttämätöntä?
Turkki on matkailumaa, joka vastaanottaa miljoonia kansainvälisiä vierailijoita joka vuosi. Ravintolat ja kahvilat kohtaavat kielimuuriin liittyvän suuren esteen palvellessaan näitä vierailijoita. Asiakas, joka ei ymmärrä menuuta, tilaa joko tutuinta tuotettaan tai poistuu paikasta. Molemmissa tapauksissa liiketoiminta menettää tuloja. Winnieynä käsittelemme tässä artikkelissa, miksi monikielinen tuki QR-valikossa ei ole valinta, vaan pakko.
Kielimuuri vähentää myyntiäsi
Kun ulkomainen asiakas ei pysty lukemaan menuuta, hänellä on vaikeuksia tehdä tilausta. Hän yrittää yleensä viitata tarjoilijaan tai kommunikoida rajallisella sanavarastolla. Tämä prosessi on stressaava sekä asiakkaalle että henkilökunnalle. Tilaus voi tulla väärin, asiakas voi lähteä tyytymättömänä ja jättää negatiivisia arvioita verkkoon. Kielimuurin poistaminen eliminoi kaikki nämä ongelmat.
Miksi monikielistä tukea ei voida soveltaa painetussa valikossa?
Painettuun menuun useiden kielten lisääminen tuo mukanaan vakavia haasteita. Erillisten menujen painaminen jokaiselle kielelle nostaa kustannuksia. Yhden menuun sisällyttäminen useita kieliä puolestaan tekee sivuista sekavia ja heikentää luettavuutta. On myös lisätaakka henkilökunnalle ymmärtää, mille asiakkaalle annetaan mikäkin kielinen menu. Kaikki nämä haasteet tekevät monikielisestä tuesta painetussa valikossa lähes mahdotonta.
Kuinka monikielinen tuki toimii Winnieyssä?
Winnieyn avulla luoduissa QR-valikoissa monikielinen tuki on järjestelmän luonnollinen osa. Kun olet kerran valmistanut menuusi, voit helposti lisätä sen eri kieliversioita. Kun asiakas skannaa QR-koodin, hänellä on mahdollisuus nähdä menu omalla kielellään. Tällä hetkellä tuetaan turkkia, englantia, georgian kieltä, tanskaa, suomea, islannin kieltä, norjaa ja ruotsia. Yksi QR-koodi sisältää kaikki kielet.
Missä alueilla monikielinen tuki on välttämätöntä?
Istanbul, Antalya, Bodrum, Kapadokya ja Egean rannikko ovat alueita, joilla on tiheä turistiliikenne, ja monikielinen tuki on välttämätöntä. Kuitenkin myös suurkaupunkien ravintolat, jotka palvelevat kansainvälisiä liikemiehiä, ja yliopistojen ympäristöt, joissa on paljon ulkomaalaisia opiskelijoita, hyötyvät suuresti tästä tuesta. Kielituki ei rajoitu vain matkailualueisiin.
Monikielisen tuen hyödyt yrityksellesi
Julkaisemalla menuusi useilla kielillä varmistat, että ulkomaalaiset asiakkaat tuntevat itsensä arvokkaiksi paikassasi. Mukavasti tilaava asiakas kuluttaa enemmän, lähtee tyytyväisenä ja jättää positiivisia arvioita. Hyvät arviot kansainvälisillä matkailualustoilla houkuttelevat uusia asiakkaita yrityksellesi. Kielituki ei ole kustannus, vaan investointi.
Rekisteröidy Winnieyyn tänään ilmaiseksi, julkaise menuusi useilla kielillä ja tarjoa jokaiselle asiakkaallesi palvelua omalla kielellään.
